Пользовательское соглашение
интернет-магазина «Индиго»

1.Основные понятия

1.1.Интернет-магазин «Индиго» (далее — Интернет-магазин) — интернет-сайт, расположенный по адресу: [указать URL], на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также все связанные с ним поддомены.

1.2.Продавец — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ РУЧКО АНАСТАСИЯ ВИКТОРОВНА, ОГРНИП 323930100105541 от 25.01.2023г., ИНН 930900107014, Юридический адрес: РФ, ДНР. Донецкий г.о., 283054, г. Донецк, ул. Аристова, д.1. Фактический адрес: РФ, ДНР. Донецкий г.о., г. Донецк, ул. Постышева, д.60. Счёт получателя: 40802810100810222405, корреспондентский счёт банка: 30101810145250000411, ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО), г. Москва, БИК банка 044525411.

1.3.Пользователь — физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Интернет-магазину посредством сети Интернет и использующее его функциональные возможности.

1.4.Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине.

1.5.Товар — продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине.

1.6.Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

1.7.Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный после регистрации. Содержит информацию о Заказах, персональные данные и настройки.

1.8.Содержание сайта — результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, фотографии, иллюстрации, графические элементы, дизайн, структуру, логотипы, товарные знаки, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте.

2.Общие положения

2.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2.Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем по использованию Интернет-магазина и его сервисов.

2.3.Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до начала использования Интернет-магазина. Использование Сайта любым способом — посещение, просмотр каталога, регистрация, оформление Заказа — означает полное и безоговорочное принятие Соглашения.

2.4.Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Интернет-магазина.

2.5.Продавец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2.6.Доступ к каталогу и информационным разделам Интернет-магазина предоставляется бесплатно.

3.Регистрация и личный кабинет

3.1.Регистрация на Сайте является добровольной и даёт Пользователю доступ к дополнительным функциям: сохранённые адреса доставки, история заказов, список желаний, персональные рекомендации.

3.2.При регистрации Пользователь указывает: имя, адрес электронной почты, номер телефона и задаёт пароль.

3.3.Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и при оформлении Заказов.

3.4.Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.5.При подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

3.6.Продавец вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения.

4.Оформление заказа и оплата

4.1.Оформление Заказа возможно как зарегистрированным Пользователем через Личный кабинет, так и без регистрации.

4.2.Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с характеристиками Товара, условиями доставки, оплаты и возврата.

4.3.После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или по номеру телефона.

4.4.Продавец вправе уточнить детали Заказа, связавшись с Покупателем по указанным контактным данным. Если связаться с Покупателем невозможно в течение двух суток, Заказ аннулируется.

4.5.Информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине (описание, характеристики, изображения), носит справочный характер. Незначительные отличия внешнего вида Товара от изображений на Сайте не являются основанием для отказа от Товара.

4.6.Цены на Товары указаны в российских рублях. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена Товара, указанная в момент оформления Заказа, является окончательной для данного Заказа.

4.7.Способы оплаты: банковская карта на сайте, электронные платёжные системы. Полный перечень доступных способов оплаты указан на странице оформления Заказа.

5.Доставка

5.1.Доставка осуществляется методом самовывоза по адресу: ДНР, г. Донецк, ул. Постышева, д.60.

6.Возврат и обмен товара

6.1.Качество поставляемой по Договору готовой продукции должно соответствовать нормам, стандартам качественных показателей и техническим требованиям, установленным действующими нормативными актами и условиями настоящего Договора, к каждому виду готовой продукции.

6.2.Приём готовой продукции по количеству и качеству проводится в соответствии с нормативными актами о порядке принятия готовой продукции по количеству и качеству в соответствии с законодательством РФ.

6.3.Об установлении факта несоответствия поставленной партии готовой продукции условиям Договора по количеству или качеству Покупатель обязан в течение 24 часов письменно уведомить Поставщика. Поставщик в течение 3 (трёх) суток обязан принять все необходимые меры для устранения несоответствий.

6.4.Согласно закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства.

6.5.При оформлении заказа потребитель подтверждает ознакомление с характеристиками товара, его свойствами и назначением, о чём свидетельствует маркер ознакомления при оформлении заказа.

7.Интеллектуальная собственность

7.1.Содержание Сайта является собственностью Продавца или используется на законных основаниях и защищено законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2.Использование Содержания Сайта допускается только в личных некоммерческих целях. Копирование, распространение, воспроизведение, переработка и иное использование Содержания без письменного согласия Продавца запрещено.

7.3.Товарный знак «Индиго» и связанная с ним символика являются собственностью Продавца. Их использование без письменного согласия запрещено.

8.Персональные данные

8.1.Предоставляя свои персональные данные при регистрации или оформлении Заказа, Пользователь даёт согласие на их обработку Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2.Продавец обрабатывает персональные данные в следующих целях: оформление и исполнение Заказов, доставка Товара, связь с Покупателем, рассылка информационных и рекламных сообщений (при согласии Пользователя).

8.3.Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и распространения.

8.4.Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных подробно описан в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.5.Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу. Отзыв согласия может повлечь невозможность использования отдельных функций Сайта.

9.Обязанности Пользователя

9.1.Пользователь обязуется не использовать Интернет-магазин в целях:

• загрузки, распространения или передачи материалов, нарушающих права третьих лиц;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• сбора персональных данных других Пользователей;
• нарушения нормальной работы Сайта;
• введения в заблуждение относительно свойств и характеристик Товаров;
• размещения ложных отзывов или рейтингов;
• совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации и международные нормы права.

9.2.Пользователь несёт ответственность за любые действия, совершённые с использованием его учётной записи.

10.Ограничение ответственности

10.1.Интернет-магазин предоставляется «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта.

10.2.Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями у провайдеров связи или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца.

10.3.Продавец не несёт ответственности за возможный ущерб, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности использования Сайта, а также за действия третьих лиц.

10.4.Продавец не несёт ответственности за содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать в Интернет-магазине.

11.Рассылки и уведомления

11.1.Оформляя Заказ, Покупатель соглашается получать сервисные уведомления о статусе Заказа по электронной почте, SMS или в мессенджерах.

11.2.Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любое время через Личный кабинет или по ссылке в письме.

12.Разрешение споров

12.1.Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Продавцом, разрешаются путём переговоров.

12.2.Если спор не удаётся разрешить в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.Заключительные положения

13.1.Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Интернет-магазина и действует бессрочно.

13.2.Признание судом недействительности какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

13.3.Бездействие Продавца в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия позднее.

13.4.По всем вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Пользователь может обратиться в службу поддержки: info@indigo-mail.ru, тел.: +7 949-499-69-79.